Sık Sorulan Sorular
Servis süreci, fiyatlar, markalar ve cihaz arızaları hakkında merak edilenler.
Merak Edilenler
Muratpaşa Teknik Servisi hangi cihazlara hizmet veriyor?
Klima, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın ve küçük ev aletlerinin bakım ve onarımını yapıyoruz. Bütün cihazlara bakıyoruz; listede göremediğiniz bir cihaz için de bizi arayabilirsiniz.
Hangi markalara servis veriyorsunuz?
Beko, Arçelik, Altus, Bosch, Siemens, Profilo, Vestel, Regal, Samsung, LG ve Philips markalarına servis veriyoruz. Sitemizde adı geçen marka ve logolar tescilli firmalara aittir; biz özel teknik servis olarak hizmet vermekteyiz.
Aynı gün servis alabilir miyim?
Evet. Muratpaşa bölgesinde aynı gün servis için bizi arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Hizmet saatlerimiz Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 19:00 arasındadır; randevu saatini telefonda netleştiriyoruz.
Randevuyu nasıl oluşturabilirim?
Telefonla arayarak, WhatsApp'tan mesaj göndererek veya sitedeki randevu formunu doldurarak randevu oluşturabilirsiniz.
Fiyatlar nasıl belirleniyor?
Servis (kapıya geliş) ücretimiz bulunur; tutarı randevu sırasında bildiriyoruz. Arıza yerinde incelendikten sonra işçilik ve gerekiyorsa parça maliyetini de önceden söylüyoruz; onayınız olmadan işlem yapmıyoruz.
Hangi bölgelere geliyorsunuz?
Antalya'nın Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez ve Döşemealtı ilçelerine hizmet veriyoruz. Adresiniz için telefonda hızlıca teyit alabilirsiniz.
Çalışma saatleriniz nedir?
Hizmet saatlerimiz Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 19:00 arasındadır. Randevu için bu saatler içinde arayabilir, WhatsApp'tan dilediğiniz zaman yazabilirsiniz.
Servis ücreti alıyor musunuz?
Evet, servis (kapıya geliş) ücretimiz bulunur. Tutarını randevu sırasında bildiriyoruz; arıza tespitinden sonra işçilik ve parça maliyetini de onayınız olmadan işlem yapmadan önce söylüyoruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi/banka kartı ve havale ile ödeme alabiliyoruz.
Parça garantisi veriyor musunuz?
Evet. Değiştirilen parçalar için 6 ay garanti veriyoruz.
Yetkili servis misiniz?
Hayır, özel teknik servis olarak hizmet veriyoruz. Marka yetkili servisi olduğumuzu iddia etmiyoruz.
Klima bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Genel öneri yılda bir kez, yaz sezonu başlamadan önce profesyonel bakım yaptırmaktır. İç ünite filtreleri ise kullanım yoğunluğuna göre ayda bir temizlenmelidir.
Televizyonum açılmıyor, ne yapmalıyım?
Önce prizi çekip 60 saniye bekleyin, farklı bir prizle deneyin. Standby ışığı yanmıyorsa güç kartı, yanıp sönüyorsa genellikle arka aydınlatma veya main kart kaynaklıdır; bu durumda servis gerekir.
Çamaşır makinesi su almıyorsa ne kontrol etmeliyim?
Musluğun açık olduğunu, hortumun kıvrılmadığını ve giriş filtresinin tıkalı olmadığını kontrol edin. Sorun sürerse su giriş valfi veya kart arızası olabilir.
Buzdolabı soğutmuyor, ilk ne yapmalıyım?
Kapı contasının tam kapandığını, arkasındaki havalandırma boşluğunun açık olduğunu ve termostat ayarını kontrol edin. Gıdaları korumak için kapıyı mümkün olduğunca az açın ve servisi arayın.
Bulaşık makinesi neden iyi yıkamıyor?
Tıkalı filtre, tıkalı püskürtme kolu, kireçlenme, yanlış deterjan veya devir daim pompası arızası en yaygın nedenlerdir.
Kurutma makinesi neden kurutmuyor?
Tıkalı lif filtresi, kirli kondenser, arızalı rezistans veya sensör en sık nedenlerdir. Filtreyi her kullanım sonrası temizlemek sorunu büyük ölçüde önler.
Fırın ısınmıyorsa neden olabilir?
Rezistans, termostat, sıcaklık sensörü veya kontrol kartı arızası olabilir. Elektrikle çalıştığı için kendi başınıza müdahale etmemenizi öneririz.
Küçük ev aletlerinin tamiri mantıklı mı?
Cihazın yaşı, parça maliyeti ve arızaya göre değişir. İncelemeden sonra tamir ile yenileme arasındaki farkı açıkça söyleriz.
Cihazınız mı arızalandı? Aynı gün servis için hemen arayın.
Telefonla veya WhatsApp'tan yazın, randevu saatini birlikte belirleyelim.